Top 5 des erreurs à éviter lors de l’implémentation d’un CRM
La mise en place d’un CRM (Customer Relationship Management) est une étape cruciale pour toute entreprise souhaitant améliorer sa gestion des relations clients. Cependant, de nombreuses entreprises, en particulier celles qui manquent de temps ou de compétences techniques, commettent des erreurs qui peuvent compromettre la réussite de ce projet. Voici les 5 erreurs les plus…