Comment utiliser la segmentation pour améliorer la relation client

Dans un environnement où les attentes des clients évoluent rapidement, la segmentation est devenue un outil stratégique pour les entreprises cherchant à améliorer leur relation client. Pourtant, beaucoup de dirigeants peinent à l’implémenter efficacement, faute de temps ou de compétences techniques. Cet article vous explique comment utiliser la segmentation pour optimiser vos interactions avec vos…